Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Lovitex S.L.
• CIF: B80138639
• Domicilio: C/ Galileo Galilei, 52 — 28939 Arroyomolinos (Madrid)
• Email de contacto: rotulacion@lovitex.es

2. Datos que recopilamos

Este sitio web no tiene tienda online ni cuenta de usuario: los únicos datos que recopilamos son los que nos facilitas voluntariamente a través de sus dos formularios de solicitud de presupuesto:

• Formulario general de presupuesto: nombre o empresa, email, teléfono (opcional), servicio de interés, descripción del proyecto y, opcionalmente, un archivo de referencia (imagen o PDF).
• Configurador de Moto: los mismos datos de contacto, junto con las preferencias de configuración del kit gráfico (marca, modelo, año, diseño, colores, número y nombre) y, si procede, una idea personalizada y un archivo de referencia.

Adicionalmente, tratamos de forma temporal tu dirección IP como medida de seguridad para evitar el uso abusivo de estos formularios (por ejemplo, envíos automatizados masivos).

3. Finalidad del tratamiento

• Atender y responder tu solicitud de presupuesto.
• Contactar contigo para elaborar y enviarte la propuesta correspondiente.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Legitimación

• Ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (solicitud de presupuesto).
• Consentimiento del interesado, al enviar voluntariamente el formulario.
• Obligación legal, cuando resulte aplicable.

5. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. El envío de tu solicitud se procesa a través de Resend (Resend, Inc., EE.UU.), proveedor de infraestructura de envío de email que actúa como encargado del tratamiento, con las garantías adecuadas conforme al RGPD para la transferencia internacional de datos. Para la protección frente a envíos abusivos, tu dirección IP puede procesarse también a través de Upstash, proveedor de infraestructura técnica que actúa igualmente como encargado del tratamiento.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para gestionarla y, como máximo, 1 año desde la última comunicación, salvo que de ella derive una relación comercial posterior, sujeta en tal caso a los plazos legales de conservación fiscal y contable.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a rotulacion@lovitex.es, acompañado de una copia de tu DNI o documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de seguridad

Lovitex S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS) en todas las comunicaciones con el sitio web.